1. Introduction
Les présentes conditions générales régissent l’accès au site web, à la plateforme et aux services associés de Sala Casino, ainsi que leur utilisation. En créant un compte ou en utilisant toute partie de la plateforme, vous confirmez avoir lu et compris les présentes conditions et accepter de vous y conformer. Veuillez lire attentivement ce document avant de participer à toute activité.
2. Conditions d’éligibilité
Les utilisateurs doivent être âgés d’au moins 18 ans ou avoir atteint l’âge légal supérieur applicable dans leur juridiction. Il incombe aux joueurs de vérifier que les jeux d’argent en ligne sont légalement autorisés dans leur lieu de résidence. L’accès à la plateforme ne doit pas être utilisé en violation des lois ou réglementations applicables.
3. Création d’un compte
Pour accéder aux services nécessitant un compte, les utilisateurs doivent suivre la procédure d’inscription et fournir des informations exactes, complètes et à jour. Chaque personne ne peut créer et détenir qu’un seul compte. Il est interdit de créer plusieurs comptes, de fournir des informations trompeuses ou de s’inscrire au nom d’une autre personne.
4. Sécurité du compte
Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants de connexion et de la protection de leur compte contre tout accès non autorisé. Les titulaires de compte doivent utiliser des mots de passe sécurisés et contacter le service client s’ils soupçonnent une activité suspecte. Les actions effectuées à partir d’un compte enregistré peuvent être attribuées à son titulaire.
5. Dépôts et paiements
Les dépôts doivent être effectués au moyen des modes de paiement acceptés par Sala Casino. Les utilisateurs doivent s’assurer que le mode de paiement choisi leur appartient et que toutes les informations relatives à la transaction sont exactes. Les dépôts peuvent être soumis aux procédures du prestataire de paiement et aux exigences de vérification du compte. Toute opération financière doit respecter les règles de paiement de la plateforme.
6. Retraits
Les demandes de retrait doivent être soumises au moyen des options de paiement disponibles et conformément aux procédures de la plateforme. Les utilisateurs peuvent devoir vérifier leur identité avant le traitement d’un versement. En règle générale, les retraits sont effectués vers des modes de paiement au nom du titulaire du compte enregistré. Il incombe aux joueurs de fournir des informations de paiement exactes.
7. Bonus et promotions
Tous les bonus, tours gratuits et offres promotionnelles sont soumis à leurs propres conditions générales. Celles-ci peuvent prévoir des critères d’éligibilité, des exigences de mise, des dates d’expiration et des restrictions d’utilisation. Les joueurs doivent consulter les règles applicables à une promotion avant d’en réclamer une. Sala Casino se réserve le droit d’enquêter sur toute utilisation abusive présumée des bonus et de prendre les mesures appropriées en cas de violation des conditions promotionnelles.
8. Jeu équitable et activités interdites
Les utilisateurs doivent utiliser la plateforme de manière honnête et équitable. La fraude, la collusion, la manipulation des jeux, l’exploitation d’erreurs techniques, toute activité automatisée non autorisée et toute tentative d’obtenir un avantage déloyal sont strictement interdites. Toute activité portant atteinte à l’intégrité de la plateforme ou perturbant les services peut entraîner des restrictions sur le compte, sa suspension ou sa fermeture.
9. Jeu responsable
Sala Casino encourage les joueurs à considérer les jeux d’argent comme un divertissement et à rester conscients des risques encourus. Les utilisateurs doivent prendre des décisions éclairées et garder le contrôle de leur activité de jeu. Les outils de jeu responsable mis à disposition peuvent aider les joueurs à gérer leur participation. Toute personne rencontrant des difficultés liées au jeu est invitée à solliciter une aide professionnelle.
10. Confidentialité et protection des données
Les informations personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Sala Casino et aux exigences applicables en matière de protection des données. Elles peuvent être traitées afin de gérer les comptes, de vérifier les identités, de traiter les transactions, de fournir une assistance à la clientèle et d’assurer la sécurité de la plateforme. Les utilisateurs sont invités à consulter la politique de confidentialité pour comprendre comment leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
11. Limitation de responsabilité
Sala Casino s’efforce de garantir un accès fiable à ses services, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ni exempt d’erreurs. Dans la mesure permise par la loi applicable, la plateforme ne saurait être tenue responsable des pertes résultant de défaillances techniques, de problèmes de connexion, d’un accès non autorisé dû à la négligence de l’utilisateur ou de circonstances échappant raisonnablement à son contrôle. Aucune disposition des présentes conditions n’exclut une responsabilité lorsque la loi interdit une telle exclusion.
12. Modifications et droit applicable
Sala Casino peut modifier les présentes conditions générales afin de tenir compte de changements apportés à ses services, à ses activités commerciales ou aux exigences légales applicables. Les versions mises à jour seront publiées sur le site web et entreront en vigueur dès leur publication, ou à la date indiquée. La poursuite de l’utilisation de la plateforme après une mise à jour vaut acceptation des conditions révisées. Les présentes conditions sont soumises aux lois et réglementations applicables aux activités de la plateforme.
